다른 지역에서도 상담할 수 있나요?
전국에서 전화·카카오톡·비밀상담 게시판으로 상담을 요청하실 수 있습니다. 사건 내용과 자료를 확인한 뒤 구체적인 진행 방법을 안내합니다.
보험사 안내나 합의안을 받은 상태에서도 상담할 수 있나요?
보험사에서 받은 안내문, 지급 내역 또는 합의안과 함께 현재 상황을 알려주세요. 관련 자료와 약관, 사고 경위 등을 바탕으로 검토할 쟁점을 살펴봅니다.
처음 상담할 때 어떤 자료가 필요한가요?
사건 유형과 진행 단계, 보험사나 공단에서 받은 서면, 현재 보유한 자료가 있는지를 알려주세요. 구체적으로 필요한 자료와 전달 방법은 접수 후 안내합니다.
비밀상담 게시판은 어떻게 이용하나요?
회원가입 없이 상담을 접수할 수 있습니다. 접수번호와 직접 정한 글 비밀번호로 상담 내용과 답변을 확인하고, 진행 중인 상담에는 추가 문의를 남길 수 있습니다.
상담 글은 언제 삭제되나요?
관리자가 상담 종료로 처리한 날부터 1년간 보관한 뒤 삭제하도록 설정되어 있습니다. 개인정보 열람·삭제 관련 요청은 대표번호로 문의해 주세요. 선임된 사건 기록은 별도로 관리합니다.
접수하면 바로 사건을 진행하게 되나요?
상담 접수만으로 사건 선임이나 기한 내 업무 처리가 확정되지는 않습니다. 사건 내용과 자료를 확인한 뒤 구체적인 진행 방법을 안내합니다. 기한이 임박한 경우 전화로 먼저 문의해 주세요.
상담의 시작
지금의 상황부터
차근차근 들려주세요.
보험·교통사고·산재, 전국 어디서든 상담을 요청하실 수 있습니다.