진주 손해사정사 상담 안내

상담 준비 01

환자의 설명과 가족의 관찰을 나눠 기록하세요

장기간 치료 중에는 기억만으로 생활의 변화를 설명하기 어려울 수 있습니다. 날짜와 기록한 사람을 적고, 식사·옷 입기·이동·씻기 중 어떤 도움을 주었는지 구체적으로 남기세요. 혼자 할 수 있었던 활동과 도움이 필요했던 활동을 함께 기록하면 어려웠던 순간만 모아 적는 것보다 상태를 설명하기 쉽습니다.

통증은 환자가 표현한 말과 가족이 관찰한 행동을 구분합니다. 어느 부위가 언제부터 불편했고 어떤 상황에서 달라졌는지 의료진에게 설명할 질문으로 정리하세요. 가족의 메모로 원인이나 진단명을 정하지 말고, 새로 생긴 증상이나 상태 변화는 치료기관에 알려 판단을 받습니다.

• 관찰 기록: 날짜·작성자·실제로 도운 활동과 내용
• 환자의 설명: 본인이 말한 불편과 원하는 도움
• 진료 질문: 이전과 달라진 점·의료진에게 확인할 사항

상담 준비 03

돌봄 메모와 의료·보험 자료를 함께 준비하세요

상담에는 가족 메모 외에 진단서, 진료기록과 보험사의 요청·거절 안내를 준비합니다. 간병이나 이동 도움에 관한 계약·지출자료가 있다면 날짜별 메모와 연결해 두세요. 가족이 도움을 제공했다는 사실, 의학적으로 필요한 돌봄의 범위와 보험에서 보장하는 항목은 각각 살펴야 합니다. 모든 가족 돌봄이 같은 기준으로 보상되는 것은 아닙니다.

자료가 많으면 치료기간과 일상 변화, 이미 청구한 항목을 먼저 알려주세요. 교통사고나 산재가 함께 관련됐다면 어느 기관에 어떤 자료를 냈는지도 구분합니다. 상담전화는 1566-8520이며, 실제 사무실은 전주 만성중앙로 50 늘봄빌딩 501호입니다. 방문 전 일정과 준비자료, 가족이 함께 상담할 경우 자료 전달 방법을 확인해 주세요.

상담 분야와 관련 안내

현재 고민에 맞는 자료를 살펴보세요

보험금·후유장해, 교통사고와 산재 보상은 사건의 경위와 적용되는 기준을 나눠 살펴봅니다. 관련 분야의 안내와 자료를 확인해 보세요.

보험 보상 · 교통사고 보상 · 산재 보상

• 보험사 의료자문과 주치의 소견이 다를 때 확인할 자료